ご利用ガイド

初めて利用される方は必ずお読みください。

ご注文は、インターネット、お電話、FAXでお受けいたします。

◆インターネットで注文
商品一覧より各商品ごとにある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに沿って注文を完了してください。折り返し、お支払い金額、発送日などをお知らせするメールを当会より送信いたします。また、商品に関するお問い合わせなどは「お問い合わせ」でお伺いします。
電話で注文
東京盲ろう者友の会(TEL:03-3864-7003)までお電話ください。
受付時間:月曜から金曜(祝日、年末年始を除く)午前10時~午後5時
FAXで注文
「書籍FAX注文票」を印刷して、必要事項をご記入の上、東京盲ろう者友の会(FAX:03-3864-7004)まで送信してください。

お支払いについて

お支払い総額を記入した振替用紙を同封いたしますので、到着後2週間以内に郵便局にてお支払いください。

配送について

郵送(ゆうメール)、または佐川急便メール便等でお届けします。納期は商品により異なりますが、原則として3営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

◆商品到着以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注意ください。
◆万一、お申込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り換えいたします。
◆お客様の都合による返品・交換の場合の返送料はお客様の負担とさせていただきます。